Согласно приведенным ниже условиям мы гарантируем, что напольное покрытие, приобретенное в нашей компании, соответствует заявленным техническим характеристикам производителя на момент поставки и предназначено для соответствующих целей, совпадает с ранее представленным образцом или описанием в каталоге, не содержит материалов опасных для человека или зданий, а также производственных дефектов на всем протяжении гарантийного периода, отсчет которого ведется с даты укладки материала при условии монтажа силами нашей компании и сохранит свой внешний вид при нормальных условиях эксплуатации.
Гарантия включает полное сопровождение Покупателя специалистом нашей компании: выезд специалиста, экспертиза, замена и монтаж.
Срок гарантии зависит от категории товара и указывается в дополнительной информации к каждому товару.
Гарантийные обязательства не распространяются на следующие случаи:
- При обнаружении несанкционированных изменений у товара.
- При обнаружении постороннего вмешательства, при обнаружении неосторожного обращения с продукцией.
- Если имеются механические повреждения вызванные неправильной эксплуатацией, либо повреждения вызванные стихией: пожаром, наводнением или бытовыми факторами.
Гарантия на всю продукцию представленную на нашем сайте распространяется только при установке силами специалистов ООО «КамСтройМастер».
Гарантия распространяется также на монтажные работы и составляет 240 месяцев с момента установки. 